AVG<\/a> en cliquant sur ce lien. <\/p>\n1.4.<\/p>\n
Depuis le 5 juin 2012, notre boutique en ligne doit obtenir votre consentement pr\u00e9alable concernant les cookies. Vous trouverez plus d’informations \u00e0 ce sujet dans notre Politique en mati\u00e8re de cookies. <\/p>\n
1.5.<\/p>\n
Nous sommes tenus de signaler \u00e0 la police tout soup\u00e7on d’abus ou de fraude.<\/p>\n
1.6.<\/p>\n
Le magasin a souscrit une assurance responsabilit\u00e9 professionnelle pour se couvrir contre toute responsabilit\u00e9 injustifi\u00e9e invoqu\u00e9e par un client.<\/p>\n
1.7.<\/p>\n
Notre objectif est de vous fournir un excellent service \u00e0 tout moment. Lorsque vous <\/p>\n
Si vous avez des doutes sur l’achat d’un produit, notre personnel se fera un plaisir de vous aider.<\/p>\n
Article 2 - D\u00e9lai de gr\u00e2ce<\/p>\n
2.1.<\/p>\n
Vous disposez d’un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours apr\u00e8s l’achat d’un produit particulier. Si vous souhaitez annuler votre commande pendant ce d\u00e9lai, vous pouvez le faire \u00e0 tout moment. <\/p>\n
Si vous n’\u00eates pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer le produit sans avoir \u00e0 le payer vous-m\u00eame. Vous ne payez que les frais d’exp\u00e9dition pour le retour du produit en question. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 un paiement, vous recevrez une facture de cr\u00e9dit et le montant que vous avez pay\u00e9 vous sera rembours\u00e9 sur votre num\u00e9ro de compte. <\/p>\n
2.2.<\/p>\n
Les produits qui nous sont retourn\u00e9s doivent \u00eatre accompagn\u00e9s de leur<\/p>\n
l’emballage.<\/p>\n
Article 3 - L’accord<\/p>\n
3.1.<\/p>\n
L’accord entre le magasin en ligne et le client est d\u00e9finitif lorsque le client a indiqu\u00e9 son accord avec les conditions g\u00e9n\u00e9rales et que le client a effectu\u00e9 un paiement via iDEAL ou par virement bancaire. Apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours et la r\u00e9ception du paiement par la boutique en ligne, le client devient propri\u00e9taire du produit en question. <\/p>\n
3.2.<\/p>\n
L’accord a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli par voie \u00e9lectronique, en remplissant le formulaire<\/p>\n
les champs obligatoires et accepter les termes et conditions.<\/p>\n
3.3.<\/p>\n
En tant que client, vous \u00eates tenu de vous acquitter de votre obligation de paiement aupr\u00e8s de la boutique en ligne. Si vous ne payez pas dans le d\u00e9lai imparti, nous vous enverrons un rappel. Si vous n’avez toujours pas pay\u00e9 apr\u00e8s 14 jours, des frais vous seront factur\u00e9s. Si, apr\u00e8s plusieurs rappels, vous n’avez toujours pas pay\u00e9 le montant d\u00fb, nous confierons le recouvrement \u00e0 une agence de recouvrement. <\/p>\n
3.4.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre achat, nous vous enverrons une confirmation \u00e9crite de votre achat par courrier \u00e9lectronique. Cette confirmation mentionne le produit que vous avez achet\u00e9, son co\u00fbt et l’adresse \u00e0 laquelle vous pouvez adresser vos r\u00e9clamations et commentaires. <\/p>\n
3.5.<\/p>\n
Nous sommes tenus de vous livrer le produit ou l’article dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si, en raison de circonstances impr\u00e9vues, l’article n’est pas disponible dans ce d\u00e9lai, nous vous en informerons par \u00e9crit. \u00c0 l’expiration de ces 30 jours, nous vous rembourserons le prix d’achat d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9. <\/p>\n
3.6.<\/p>\n
La livraison des produits \u00e0 l’\u00e9tranger peut prendre plus de temps que la livraison aux Pays-Bas. Les frais d’exp\u00e9dition vers une adresse \u00e0 l’\u00e9tranger sont visibles lorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 l’achat du produit. <\/p>\n
Article<\/p>\n
4 - Le prix<\/p>\n
4.1.<\/p>\n
Les prix indiqu\u00e9s sur notre boutique en ligne incluent toujours la TVA.<\/p>\n
Le co\u00fbt \u00e0 payer pour l’exp\u00e9dition du produit sera visible lorsque vous aurez ajout\u00e9 le produit \u00e0 votre panier.<\/p>\n
4.2.<\/p>\n
Le prix indiqu\u00e9 avec le produit sur le site web ne peut pas changer pendant votre achat. Vous payez le montant indiqu\u00e9 avec le produit et qui vous est \u00e9galement confirm\u00e9 si vous acceptez l’achat par voie \u00e9lectronique. Dans ce cas, le prix d’achat sera \u00e0 nouveau mentionn\u00e9. <\/p>\n
4.3.<\/p>\n
Si vous achetez un produit pendant une p\u00e9riode o\u00f9 aucune promotion n’est en cours, vous ne pourrez pas non plus b\u00e9n\u00e9ficier d’une r\u00e9duction par la suite.<\/p>\n
Article 5 - R\u00e9clamations et garantie<\/p>\n
5.1.<\/p>\n
Les r\u00e9clamations concernant la livraison doivent d’abord nous \u00eatre signal\u00e9es par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
5.2.<\/p>\n
Les r\u00e9clamations concernant le produit lui-m\u00eame doivent nous \u00eatre communiqu\u00e9es par \u00e9crit. Veuillez d\u00e9crire votre r\u00e9clamation de la mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise possible. Nous contacterons le fabricant ou le grossiste en votre nom et agirons en tant qu’interm\u00e9diaire. Si cela est possible, nous r\u00e9soudrons le probl\u00e8me nous-m\u00eames. <\/p>\n
5.3.<\/p>\n
Nous traitons g\u00e9n\u00e9ralement les plaintes dans un d\u00e9lai de 14 jours. Les plaintes sont toujours trait\u00e9es par \u00e9crit. Nous voulons vous fournir un excellent service \u00e0 tout moment. <\/p>\n
5.4.<\/p>\n
Une garantie s’applique \u00e0 tous les produits que nous vous fournissons. La dur\u00e9e de cette garantie d\u00e9pend enti\u00e8rement du produit. Pour les produits consommables et utilitaires, nous ne pouvons offrir qu’une garantie limit\u00e9e. Si vous constatez un d\u00e9faut dans l’un de nos produits, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison. <\/p>\n
5.5.<\/p>\n
Si le produit tombe en panne pendant la p\u00e9riode de garantie, nous vous remboursons l’int\u00e9gralit\u00e9 du prix d’achat. Cette disposition ne s’applique toutefois pas en cas de dommages intentionnels ou d\u00e9lib\u00e9r\u00e9s. Nous vous demandons \u00e9galement de contacter votre compagnie d’assurance si le dommage survient apr\u00e8s la p\u00e9riode de garantie. Il peut \u00eatre possible de faire appel \u00e0 l’assurance du contenu. Dans les deux cas, aucun remboursement ne peut \u00eatre effectu\u00e9 en l’absence de facture d’achat. Apr\u00e8s l’expiration de la p\u00e9riode de garantie, la valeur \u00e0 l’\u00e9tat neuf devient \u00e9galement caduque en cas de dommage. Le paiement se fera alors sur la base de la valeur marchande actuelle. <\/p>\n
Si vous acceptez les conditions g\u00e9n\u00e9rales du magasin en ligne, veuillez cocher la case. Aucun accord ne peut \u00eatre conclu sans cocher la case. Nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9cierez votre achat ! Si vous avez d’autres questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. <\/p>\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation Vous pouvez lire ici nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation de la boutique en ligne. Le gouvernement n’est pas le seul \u00e0 \u00e9dicter des r\u00e8gles pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos achats. En tant que propri\u00e9taire d’une boutique en ligne, nous souhaitons \u00e9galement vous informer de nos conditions. En acceptant les conditions g\u00e9n\u00e9rales de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-74278","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74278\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/houtdraaiwerken-penkits.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}